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    鐵律一：尊重老板是主管“第一信條”

    “老板最大”是亙古不變的職場(chǎng)法則。當(dāng)老板講話的時(shí)候，作為主管要排除一切雜念，專心聆聽。眼睛注視著老板，必要時(shí)做一點(diǎn)記錄。老板講完后，你可以稍思片刻，也可問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題，真正弄懂其意圖，然后概括一下老板的談話內(nèi)容，表示你已明白了他的意思。這樣既顯示出你的積極性和水平，也顯示出對(duì)老板的尊重。

    如果遇到重大會(huì)議，主管在陳述負(fù)責(zé)的工作或項(xiàng)目時(shí)，不管什么情況下，哪怕是你的見解被老板采納了，也千萬(wàn)不要到處嚷嚷“這本來(lái)是我的想法”。要知道，所有的想法最終都會(huì)成為老板的決定，而且一切多是以他的名義發(fā)出的，所以，你的目的實(shí)際上已經(jīng)達(dá)到了，千萬(wàn)不能因此而憤憤不平。主管要對(duì)老板表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)淖鹬�，別搶了他的權(quán)責(zé)與榮譽(yù)。

    鐵律二：認(rèn)清自己，演好自己的“角色”

    “少說(shuō)話，多做事”，成功才能屬于你。同時(shí)，主管要想獲得老板更多的賞識(shí)，也必須這樣做。要讓老板充分信任你，這建立在充分交流的基礎(chǔ)上，目的是你要了解他，同時(shí)也要讓他充分了解你。畢竟，主管個(gè)人的價(jià)值必須通過(guò)企業(yè)才能得以施展。因此，主管應(yīng)以誠(chéng)懇的態(tài)度與老板相處，不要過(guò)于自命不凡。

    如果確實(shí)難以勝任工作，應(yīng)盡快向老板說(shuō)明。也許老板會(huì)有暫時(shí)的不快，但總比到最后因失望而產(chǎn)生不滿要好得多。所以，一定要看清楚自己的位置，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要學(xué)會(huì)妥協(xié)。認(rèn)清自己的位置不僅能讓老板知道你非常用心和虛心，更會(huì)對(duì)你愿意接受別人意見的態(tài)度留下好印象。

    鐵律三：多溝通，讓老板了解并信賴你

    主管應(yīng)與老板多相處，并積極與老板溝通。通過(guò)能力的展示和持續(xù)不斷的溝通，你才有機(jī)會(huì)讓老板知道你的貢獻(xiàn)和能力。比如：主管可以用老板喜歡的方式與他溝通，進(jìn)而了解老板的價(jià)值觀等。

    一個(gè)精明強(qiáng)干的老板，欣賞的是能深刻了解他并知道他的愿望和情緒的下屬。了解老板的做事方法與態(tài)度、價(jià)值觀，以及老板在組織中扮演的角色與功能，甚至包括了解老板的困境，對(duì)主管來(lái)說(shuō)，都是非常重要的課題。同時(shí)，主管面對(duì)老板時(shí)要絕對(duì)誠(chéng)實(shí)，千萬(wàn)不要留一手。

    鐵律四：幫助并成就老板的決策

    主管是協(xié)助和幫助老板走向成功的人，所以，應(yīng)經(jīng)常向老板介紹新信息，提供可靠翔實(shí)的依據(jù)和資料，讓老板了解自己的工作領(lǐng)域，以及企業(yè)目前的動(dòng)態(tài)和未來(lái)發(fā)展。需要提及的是，這一切應(yīng)該在開會(huì)之前向老板匯報(bào)，讓老板在會(huì)上談出來(lái)，而不是由你在會(huì)上大聲炫耀。有經(jīng)驗(yàn)的主管很少使用“困難”“危機(jī)”“挫折”等詞語(yǔ)，而是把困難的境況稱為“挑戰(zhàn)”并制訂計(jì)劃，以切實(shí)的行動(dòng)與老板并肩作戰(zhàn)，迎接挑戰(zhàn)。

    主管應(yīng)該記住，你與老板是生命共同體。你需要獲得他的賞識(shí)，而他需要你的協(xié)助來(lái)達(dá)成績(jī)效。

    鐵律五：不要固執(zhí)地與老板對(duì)著干

    固執(zhí)己見比不專業(yè)更具殺傷力，它會(huì)令老板和主管兩敗俱傷。即使主管與老板持有不同的意見或建議，也一定要在老板的面前保持鎮(zhèn)定，不要跨越老板的忍耐底線。否則，你很有可能被列入老板的“黑名單”。

    此外，主管也不要直接否定老板提出的建議，最好用提問(wèn)的方式表示你的異議。當(dāng)然，要注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合及方法。

    鐵律六：謹(jǐn)言慎行養(yǎng)成良好的習(xí)慣

    主管在老板面前一定要謹(jǐn)言慎行。在談及同事時(shí)，主管應(yīng)著眼于他們的長(zhǎng)處，千萬(wàn)不要在老板面前打“小報(bào)告”，否則會(huì)影響你在人際關(guān)系方面的聲譽(yù)。不管做什么事情都需要做匯報(bào)，最好能寫個(gè)簡(jiǎn)短的書面報(bào)告。在你認(rèn)為自己的某個(gè)想法比較成熟的時(shí)候，請(qǐng)采取一種你認(rèn)為最委婉的方式向老板說(shuō)明你的想法，盡量讓他支持你。

    鐵律七：要與老板保持一定的距離

    主管必須清楚，企業(yè)的人事變動(dòng)決定權(quán)在老板手中，因此，主管應(yīng)盡可能地把份內(nèi)工作做好，同時(shí)又要與老板保持適當(dāng)?shù)木嚯x，尤其在心理距離上。這樣既可以減少員工及下屬們的胡亂猜疑，又可以避免不必要的“爭(zhēng)斗”。主管與老板在企業(yè)中的地位是截然不同的，這一點(diǎn)主管一定要心里有數(shù)。不要使關(guān)系過(guò)度密切，以致卷入老板的私人生活之中；也不要對(duì)老板漠不關(guān)心，以致失去老板的信任，若即若離為最佳狀態(tài)。

    主管需謹(jǐn)記：千萬(wàn)不能把老板當(dāng)成自己“真正的朋友”。在工作上，你需要的是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，絕不會(huì)是一個(gè)真正的知己。與老板保持良好的關(guān)系，是與你富有創(chuàng)造性、富有成效的工作相一致的。你能盡職盡責(zé)，就是為老板做的最好的工作了。