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| （論壇）那些老板教會(huì)我的事（12期） |
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按照美國(guó)學(xué)者格雷納的企業(yè)成長(zhǎng)階段理論，中國(guó)大多數(shù)中小型企業(yè)都處于維持階段或發(fā)展階段。由于工作關(guān)系，我與眾多處于這一階段的企業(yè)的老板結(jié)緣。這個(gè)階段的老板能帶領(lǐng)企業(yè)經(jīng)過千辛萬(wàn)苦，跨過中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命這道坎，一般都有兩把刷子。但他們因?yàn)槌錾肀尘�、所處行業(yè)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的不盡相同，身上往往散發(fā)出截然不同的個(gè)性特點(diǎn)。百花齊放，無(wú)礙各有其魅力。
帶頭大哥林總
典型特征：有才華、具個(gè)性魅力，保持著草根的生命力，卻又習(xí)慣性地漠視一些基本原則。
林總四十多歲，很有大哥范，但又總和人保持不遠(yuǎn)不近的距離。每當(dāng)他覺得迷茫或疲倦的時(shí)候，就會(huì)邊開車邊聽革命歌曲，從中尋找激情和動(dòng)力，所以他車上的CD架統(tǒng)統(tǒng)被紅色革命歌曲占據(jù)。
當(dāng)時(shí)他做運(yùn)動(dòng)服飾系列，在市中心租了一層寫字樓，還從耐克、阿迪達(dá)斯的代工工廠里挖了一批人，雄心勃勃，希望三年內(nèi)做到國(guó)內(nèi)行業(yè)前三。我在沒有簽合同的情況下給他做了一個(gè)參展方案，前前后后花了兩個(gè)月。付款時(shí)，他公司的人總是以各種理由拖拉。不得已，我直接打電話給林總，但他每次都跟我說(shuō)他的宏圖大計(jì)，一會(huì)說(shuō)挖了一個(gè)高手、一會(huì)說(shuō)準(zhǔn)備要收購(gòu)一個(gè)工廠，至于付款，每次他都會(huì)給出一個(gè)新的承諾。
在徹底灰心后，我們果斷終止了與他的合作。后來(lái)他們公司的發(fā)展也出現(xiàn)過一個(gè)小高潮，包括冠名國(guó)內(nèi)一家著名的俱樂部、轟轟烈烈地舉行過兩次訂貨會(huì)。但兩年后，挖來(lái)的那些人因?yàn)楦鞣N原因相繼離開，公司也因?yàn)槭冀K無(wú)法盈利，最后低價(jià)出售給了另外一家公司。直到現(xiàn)在，他還只付了那個(gè)項(xiàng)目款項(xiàng)的一半。
浪兄文總
典型特征：精明冷靜、利益至上，外表看似平平，實(shí)則翻江卷浪。
文總一副洗耳恭聽、愿意隨時(shí)叫人老師的樣子，但似乎永遠(yuǎn)有讓人捉摸不透的東西。
五六年前，文總的電器連鎖店還不成氣候，希望我們幫他們升級(jí)改造終端形象。
初次合作很順利，文總因此對(duì)我們很是熱情，多次在他的下屬面前流露出相見恨晚的意思。不久，文總邀請(qǐng)我們對(duì)他們的品牌建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)的策劃。我們?cè)诤芏虝r(shí)間內(nèi)就拿出了一個(gè)偏重傳播的整合方案。
提案時(shí)，文總和他的團(tuán)隊(duì)露出失望之色，文總的一個(gè)副總甚至直接點(diǎn)明我們的方案沒抓住重點(diǎn)。顯然我們還沒做好從被人尊重，快速滑落到被人藐視的心理準(zhǔn)備，在會(huì)上不斷辯解，希望藉此挽回一點(diǎn)面子。
文總一直沒怎么發(fā)言，最后說(shuō)了一些客套話結(jié)束這次會(huì)議。送我們走下樓的途中，他輕輕地拍了一下我的肩膀，以平緩的語(yǔ)調(diào)說(shuō)道：“我感覺現(xiàn)在的廣告公司、策劃公司都很浮躁，很少有真正能站在客戶的角度想問題的。”
后來(lái)文總的公司越做越大，馬上要在深圳中小板上市，但我們之間的聯(lián)系和業(yè)務(wù)往來(lái)，也就定格在那次的提案。
芙蓉姐姐馮總
典型特征：資質(zhì)稟賦俱佳，恃才傲物，因未經(jīng)歷過真正的曲折，所以一直瀟灑在自己編織的夢(mèng)境里。
馮總貌美如花，家境優(yōu)裕，名牌大學(xué)畢業(yè)后在一些大企業(yè)工作過。因?yàn)椴恍加诩m纏那些所謂的職場(chǎng)生存法則，于是創(chuàng)辦了自己的一家大酒樓。
她的酒樓每天客似云來(lái)，經(jīng)營(yíng)得有聲有色。一個(gè)朋友的無(wú)心之語(yǔ)，讓她萌生了發(fā)展加盟店，快速將企業(yè)做大的想法。
“我們現(xiàn)在有很好的概念、成功的經(jīng)驗(yàn)以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，目前缺的只是包裝和推廣，找你們來(lái)就是要補(bǔ)齊這塊短板”。馮總一直保持著她作為職場(chǎng)精英時(shí)的話語(yǔ)體系，說(shuō)起話來(lái)直來(lái)直去。然后指著桌上厚厚的一疊資料，連環(huán)炮似的說(shuō)：“你看，這是我們的團(tuán)隊(duì)這段時(shí)間參照國(guó)內(nèi)外一些著名餐飲企業(yè)的資料整理成的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)，它主要包括……”
顯然，馮總認(rèn)為連鎖加盟已無(wú)奧妙可言，在她手里誕生一個(gè)餐飲連鎖王國(guó)已經(jīng)沒有懸念。我很折服于馮總超強(qiáng)的執(zhí)行力，但我很清楚，真要正式啟動(dòng)加盟，目前很多條件還不具備。比如單店的成功具有很多不可復(fù)制的要素，一樣的經(jīng)營(yíng)手法并不能確保其他新店也能成功；而且酒樓的投資門檻比一般快餐店要高得多，因此對(duì)準(zhǔn)備工作的要求更高，加盟政策的推出時(shí)機(jī)也要求更加審慎。
對(duì)此，馮總并不在意，我無(wú)法說(shuō)服戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響的馮總。
很不幸，加盟計(jì)劃推進(jìn)得很不順利，雖然馮總靠自己的魅力說(shuō)服了一個(gè)朋友加盟，但因?yàn)橛芰ι喜蝗ィ?jīng)營(yíng)半年后，加盟酒樓就掛起了免戰(zhàn)牌。馮總又回到了起點(diǎn)。
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