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奶茶市場的競技

中國雜志網(wǎng) 發(fā)布時間:2021/5/27 星期一 下午 5:13:52  瀏覽次數(shù):19858
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不同的奶茶品牌對于市場的理解不同,其“戰(zhàn)爭打法”也各異。

濃濃的奶香、時尚的包裝,加之明星代言轟炸讓奶茶成為受年輕人,尤其是學(xué)生族熱捧的飲料品種之一。無論是超市大賣場,還是街頭小賣鋪,都可發(fā)現(xiàn)其身影。
盡管很多人鐘愛一個品牌,但仔細(xì)觀察,你會發(fā)現(xiàn)目前在市場上存在的杯裝奶茶不下十幾種。這其中“香飄飄”、“喜之郎CICI”、“喜之郎優(yōu)樂美”、“立頓”、“香約”、“上品屋”等是較為知名的品牌。
然而,市場如戰(zhàn)場,不同的企業(yè)對“市場戰(zhàn)爭”的理解不一樣,其打法也不一樣。
  
樹品牌廣告先行  
從優(yōu)樂美的廣告、網(wǎng)站上不難看出,優(yōu)樂美主攻的是以學(xué)生為主的年輕市場,通過聘請周杰倫作為形象代言人,以大學(xué)生群體作為意見領(lǐng)袖,去覆蓋高中、中專院校學(xué)生群體,整體品牌個性給人以優(yōu)雅、快樂的感覺。
而喜之郎CICI本是以吸食的果凍聞名,其目標(biāo)群體主要以年輕白領(lǐng)女性為主,延伸到奶茶品類上對新品牌來說能形成良好的拉力。優(yōu)樂美、喜之郎CICI廣告拍得很美,主要以強調(diào)品牌個性識別、生活方式為主,概念也很取巧,給消費者情感利益較多,對于品牌形象有著良好的提升。
而香飄飄主要以年輕女性以及學(xué)生市場為主,并聘請陳好作為形象代言人。其產(chǎn)品主要訴求以產(chǎn)品屬性利益較多,采用當(dāng)紅網(wǎng)絡(luò)歌曲“香飄飄”為品牌助陣,一句“奶茶就要香飄飄”廣告語,把品類與品牌形成關(guān)聯(lián),同時也體現(xiàn)出香飄飄的獨特賣點“香”。
廣告也做得比較巧妙,以清晰的賣點,作為消費者購買的理由,這對于新上市的產(chǎn)品而言,能形成短暫的轟動效應(yīng),但若想形成消費者的長期購買,香飄飄則需要明晰自身的品牌個性與核心價值。
   
    線下傳播需呼應(yīng)
對于新品牌上市而言,請明星代言,上央視砸廣告,確實對品牌知名度迅速提升有著良好的效果。但就建立品牌資產(chǎn)而言,廣告不是唯一的手段,更多需要其他溝通渠道的配合。
優(yōu)樂美、香飄飄幾乎將主線壓在線上傳播,但對于線下傳播活動的呼應(yīng)則是少得可憐,走進街頭商店,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)優(yōu)樂美、香飄飄的產(chǎn)品,既沒有規(guī)范的打理,也不見任何的終端物料。
    而在鋪貨方面,以學(xué)生市場為主的優(yōu)樂美,在深圳一些學(xué)校周圍,商超便利店卻見不到任何產(chǎn)品的鋪貨,反而在社區(qū)商超鋪貨居多。
 
喜之郎:多品牌運作
同樣做奶茶,不同的品牌結(jié)構(gòu)在品牌運作上,喜之郎并沒有選擇以同一品牌進行延伸,而采取的是多品牌運作的戰(zhàn)略,在品牌構(gòu)架上,既有母子品牌,又有主副品牌。這種做法與早期以果凍聞名的喜之郎不無關(guān)系。
喜之郎在果凍市場已經(jīng)建立了自己根基,擁有充足的資源,為了突破增長極限,于是走多元化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。選擇奶茶市場后,為了不沖淡喜之郎在果凍品類上的認(rèn)知,便選擇以新品牌進入。
這樣,子品牌與母品牌在形象上形成互補,能有效避免單品牌延伸產(chǎn)生的弊端,對保護喜之郎品牌是比較有利的,同時以母品牌作為背書,能夠很好地提升子品牌的知名度,這對喜之郎品牌發(fā)展來說是比較有利的。
作為食品行業(yè),豐富的品類,多種新品品種的行業(yè)特性,注定難以用單品牌延伸至眾多品類,以一個品牌打天下。但多品牌運作并不是想當(dāng)然地取出幾個不同的名字就行,多品牌運作的背后涉及品牌資源分配、品牌經(jīng)理人管理、企業(yè)體制等各方面的影響較多,在品牌戰(zhàn)略層面應(yīng)多加考量。
 
    香飄飄:單一品牌延伸其它品類
我們來看香飄飄的品牌結(jié)構(gòu),香飄飄采取的單一品牌運作結(jié)構(gòu),即用一個品牌延伸在副食品、奶茶、方便面等品類上。香飄飄進入奶茶市場,讓香飄飄嘗到了甜頭。但香飄飄在奶茶品牌嘗到甜頭的同時,也需要冷靜思考香飄飄品牌的出路。
    香飄飄在市場上一直以零食為主,推出香飄飄奶茶以后,對品牌增色不少。如今更是用香飄飄品牌延伸到方便面領(lǐng)域。雖然零食與方便面在渠道上有著一些共同點,但需要考慮用香飄飄延伸到方便面領(lǐng)域,是否使消費者對香飄飄有著清晰的定位認(rèn)知?即香飄飄母品牌為誰而存在?香飄飄究竟是做什么的?香飄飄能為消費者帶來什么價值?
 
    立頓:專注茶飲
從立頓的所有產(chǎn)品以及傳播里可以感受到,立頓在其品牌上的價值是給消費者帶來一種象征國際、時尚、都市化的生活,為消費者帶來一種光明,活力和自然美好的樂趣。在品牌形象上,給人以茶葉專家的認(rèn)知,這是立頓核心價值體系的延伸。
相對于喜之郎、香飄飄而言,立頓則是先立足茶飲,讓消費者對立頓有著充分的認(rèn)知,再根據(jù)品牌的優(yōu)勢做品牌延伸,延伸的范圍依然以茶飲為主,這樣消費者不會對立頓產(chǎn)生品牌聯(lián)想的差異,而是對立頓有著更清晰的認(rèn)知,即專注于茶飲料的品牌。
    可以試想下,如果香飄飄、優(yōu)樂美、立頓三個品牌奶茶以同樣的價格,同時在終端出現(xiàn),消費者會優(yōu)先選擇哪個品牌?因此,不難看出立頓為什么進入杯裝奶茶市場了。
   
    又一微利市場?
作為飲品類的細(xì)分市場,奶茶同樣存在諸多問題,各大品牌也都有自己的問題需要面對。
對于香飄飄來說,要走多元化發(fā)展之路,有很多問題需要思考。是否有足夠的資源支持多元化發(fā)展?未來香飄飄是以單品牌繼續(xù)運作,還是以多品牌運作?如何確定香飄飄未來的品牌角色,以便企業(yè)清楚掌握投入資源的合理配置以及建立和利用品牌結(jié)構(gòu)協(xié)同?如何利用奶茶去積累香飄飄自身品牌形象的提升,從而帶動其他產(chǎn)品的動銷?
對于優(yōu)樂美來說,用開水沖泡而非即飲式的優(yōu)樂美奶茶,是否受飲用場所影響,是否會受季節(jié)限制?定位學(xué)生市場是否過窄?市場潛力以及市場容量有多大?如何提高市場門檻,避免其他人蜂擁而至?
此外,優(yōu)樂美與喜之郎CICI在部分目標(biāo)消費者中是重合的,如何處理相互之間的品牌關(guān)系?這是優(yōu)樂美在品牌戰(zhàn)略層面需要認(rèn)真考慮的事情。
  喜之郎在終端的掌控力上是十分占有優(yōu)勢的,特別是在二三級市場,而立頓則可能會在一線城市能夠很好的把控自己的品牌,并形成品牌優(yōu)勢,向二三級市場輻射,喜之郎如何應(yīng)對未來與立頓在市場的正面競爭?
奶茶市場門檻比較低,許多企業(yè)進去容易,退出來卻很難。
當(dāng)市場上產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的情況下,各個企業(yè)為了能爭奪更多市場份額,于是便開始打價格戰(zhàn),導(dǎo)致惡性競爭,使一個熱門市場迅速變成“微利市場”,隨之而來品牌在消費者心中的形象也大打折扣,對此,奶茶企業(yè)如何應(yīng)對值得思考。
來源: 《營銷界.食品營銷》2013年5期
 
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